Go City étend les opportunités de connectivité des attractions avec le système d'exploitation Anchor

Le partenariat offre des processus d'entrée simplifiés et des expériences client améliorées pour des dizaines d'attractions.

LA VILLE DE NEW YORK -Allez en ville étend ses offres de solutions de connectivité pour ses partenaires d'attraction. Un nouveau partenariat avecSystème d'exploitation d'ancragepermettra aux attractions d'économiser du temps et de l'argent et d'améliorer l'expérience client globale.

Go City reconnaît les frictions au sein de l’espace des attractions, qui sont devenues encore plus difficiles pendant la reprise après la pandémie. Des problèmes de personnel à la gestion du rendement, les investissements dans les nouvelles technologies telles que les solutions de connectivité contribuent à alléger le fardeau des attractions.

Dirigé par le vice-président directeur de la connectivité et des intégrations de Go City,Jigger Abendano , la société a lancé plusieurs solutions d'intégration, notamment Direct Connect, qui automatise un processus d'enregistrement autrement manuel, permettant aux clients de Go City de scanner leur pass directement sur un kiosque ou un appareil plutôt que de demander à un membre du personnel de le valider, de créer une commande et de l'émettre. un billet. Cela permet aux attractions d'économiser un temps précieux et des besoins en personnel, et de réduire les points de contact avec les clients.

« Les clients de Go City recherchent un moyen simple de tirer le meilleur parti de leurs escapades en ville », a déclaré Abendano. « C'est là que nous intervenons. Mais chaque attraction fonctionne différemment, a des besoins différents et s'adresse à un certain type de voyageur. Le secteur des attractions est encore très fragmenté dans son approche de la connectivité et des intégrations, et nous voyons une énorme opportunité d'élargir ces partenariats, de soutenir nos attractions et d'aider nos clients.

« Nous sommes ravis de mettre en place ce partenariat qui constitue le dernier exemple de notre engagement à offrir la meilleure expérience possible aux clients. »Martin Gee , a ajouté le CTO de Go City. «Nous sommes ravis d'intégrer des dizaines d'attractions supplémentaires sur le système Anchor, ce qui permettra aux attractions d'économiser du temps et de l'argent et d'offrir aux clients une expérience globale améliorée qui évite les files d'attente.»

Anchor Operating System a déjà joué un rôle déterminant dans le lancement de Direct Connect for City Experiences, l'un des fournisseurs d'attractions de Go City qui gère des expériences populaires telles que les ferries touristiques de New York. Cela a déjà aidé des centaines de clients à profiter de leur expérience plus rapidement et plus facilement.

«Je suis ravi de notre partenariat avec Go City. En fournissant une connectivité transparente et en créant des solutions fluides, nous visons à révolutionner le secteur des attractions, en le rendant plus efficace et plus convivial. Ensemble, nous créerons des expériences incroyables pour les clients et générerons une croissance positive pour les attractions du monde entier. ditRiz Peretz, président et directeur technique d'Anchor Operating System.

Abendano continuera à développer les partenariats de connectivité de Go City et travaillera directement avec les attractions pour mettre en œuvre les meilleures solutions pour elles, avec plusieurs autres partenariats déjà en développement. Go City estime que la connectivité au sein de l'espace des attractions est un problème pouvant être résolu et continuera de plaider pour que les attractions mettent en œuvre ces solutions.

Vicky est co-fondatrice de TravelDailyNews Media Network où elle est laÉditeur en chef . Elle est également responsable du fonctionnement quotidien et de la politique financière. Elle est titulaire d'un baccalauréat en administration des affaires touristiques de l'Université technique d'Athènes et d'un master en administration des affaires (MBA) de l'Université du Pays de Galles.

Elle possède de nombreuses années d’expérience académique et industrielle dans l’industrie du voyage. Elle a écrit/édité de nombreux articles dans divers magazines touristiques.